Politique de confidentialité & RGPD

La SRL Badyass food, agissant en qualité de Responsable de Traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD), s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs du site.

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme de commande, Badyass food collecte les données strictement nécessaires à l’exécution du service :

• Données d’identification : nom, prénom.
• Données de contact : adresse de livraison/facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de transaction : historique des commandes, détails des achats, statut du paiement.
• Données techniques (cookies essentiels) : adresses IP, logs de connexion nécessaires au fonctionnement sécurisé et à la prévention des fraudes.

La collecte de ces données repose sur la base légale de l’exécution du contrat de vente. Elles sont utilisées exclusivement pour :

• La réception, le traitement, la préparation et la remise des commandes.
• La gestion du service après-vente et le traitement des réclamations éventuelles.
• Le respect des obligations légales et comptables belges (conservation des factures et preuves de transactions).

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins de prospection commerciale. Elles peuvent être partagées uniquement avec des sous-traitants techniques (hébergeur, passerelle de paiement cryptée) qui agissent sous les instructions strictes de Badyass food et sont soumis aux mêmes obligations de sécurité. Le développeur et créateur de la plateforme agit uniquement en tant que sous-traitant technique sans droit de regard, d’utilisation ou d’exploitation sur la base de données clients, cette dernière appartenant exclusivement à Badyass food.

Les données relatives à la gestion des commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis archivées conformément aux durées de prescription légale applicables en Belgique (par exemple, 7 ans pour les pièces comptables et fiscales).

Badyass food met en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL, protocoles HTTPS) et organisationnelles pour protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé. Toutefois, le réseau Internet n’étant pas un environnement sécurisé à 100 %, l’éditeur ne peut garantir une sécurité absolue et décline toute responsabilité en cas de faille échappant à son contrôle direct.

Conformément au RGPD, le Client dispose à tout moment des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès et d’information.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, le Client doit adresser sa demande expresse par courrier électronique au Délégué à la Protection des Données (DPO) désigné par le restaurant à l’adresse : commandes.minuitgourmand@gmail.com. Le Client dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique (www.autoriteprotectiondonnees.be).